欣欣百貨公司常規要求

欣欣百貨公司常規要求:

1.  工作紀律:不遲到、不早退、不溜班 、今日事,今日畢。

2.  賣場環境要求:潔淨、明亮、舒適、禮貌、安全

3.  服務理念:忠誠 、專業 、品質 、效率、責任、榮譽、團隊必勝

   1)、達到標準,保持常態。

   2)、買賣公平,童叟無欺。

   3)、節能減碳,點滴歸公。

   4)、祥和相處、互助尊重。

   5)、服務第一,以客為尊。

   6)、追求卓越,創新發展。

   7)、建章立制,統一規範。

   8)、敏銳嗅覺,謹慎處事。

   9)、公民社會,企業責任。

   10)、資訊管理,保密安全。

   11)、員工股東,權益並重。

   12)、永續經營,敦親睦鄰。

4. 機電維護:三不兩無

    (1)、不漏氣

    (2)、不漏油

    (3)、不漏水

    (4)、無污染

     (5)、無灰塵

5. 管理五要:任務之達成必須透過有效之管理使環境整潔、人員專精、機器維護如新、成本管控合理。要求在第一時間把事情做對,在第一時間把事情做好。

 

6.祥和六道(1)相見道好(2)拜託道請(3)失禮道歉(4)受助道謝(5)告辭道別(6)成功道賀
7.五個無價的力量:幽默 同理 撒嬌 道歉 讚美

 

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