欣欣百貨公司–民國96年4月28日全新改裝,以新的享受,心的服務為經營理念 摘自ARCH雜誌

 
 

96 4/28   欣欣百貨公司全新開幕典禮致詞  溫在春

各位立法委員(林文郎委員)、各位市議員、本公司各位董事(葛光越、梁海晏、張漢卿)、四季芳庭管委會委員、里長、各位貴賓、各位先進、以及各位記者小姐、先生:早安!大家好!
    今天是「欣欣百貨公司」改裝後的全新開幕典禮,首先非常感激各位在星期六例假日能夠撥冗應邀前來參與盛會,在此謹代表「欣欣百貨公司」全體同仁,向各位貴賓致上最誠摯的謝意與敬意。
      本公司於民國60年設立登記,迄今已36年,民國61年將超級市場、保齡球館與百貨商場結合為全台第一家,生意興隆、盛況空前,民國65年奉准發行股票公開上市,80年曾一度得到「股王」美譽,當時報章刊譽為「老牛翻身」,目前股價由民國88年的最低點12元回漲到今年4月的最高點31.65元,股價反應了投資人對本公司現在與未來的信心。
    本公司上次改裝是民國84年,市場定位為國內品牌,近年來,本公司內部設施與外部形象逐漸落伍,品牌已不符顧客需求,營業收入逐年下滑,已來到策略轉折點,爲確保公司處在市場的制高點,維護股東權益及永續經營,必須持續不斷微調與改裝,重新再出發。
      經董事會同意,本公司於民國95年12月17日起,前館百貨1樓、2樓及地下1樓,進行12年來首次重大改裝工程,商場重新定位:由國內品牌走向國際品牌。計58個品牌專櫃廠商依約如期完成撤櫃,新招40個專櫃均為國際品牌(含留優10個舊有專櫃),品牌更換達75%。本次改裝委託外商仲量聯行JANES LANG LASALLE規劃與招商;巨酉設計公司為構想設計與細部設計主合約商;日本GARDE設計公司為設計次合約商。改裝後欣欣百貨具有舒適開闊的購物環境,在1樓商場內可透視遠眺林森公園與晶華酒店,入夜透過精心設計的照明,展現創新、時尚、新潁獨特的風貌,是林森公園附近具有魅力的建築地標。改裝後,市場區隔:以年輕族群為主力區隔。目標市場:以20至45歲女性、商圈居民、電影院觀眾、夜生活顧客及外來流動消費群為市場區隔化基礎,引進中上價國際品牌、個性化商品為主,與附近商家實施市場區隔。產品定位:定位方法採利益與產品類別定位,在價格定位上強調The same for less,亦即較低價格相同利益,讓顧客買得起又買得喜歡。

    商場強調Just For You主要特色如下:

1、地下街Wellcome超市及生活工場:以商圈居民為主,實施無差異行銷策略,提供多樣化生活必需品,以您的好鄰居為訴求。

2、百貨:以20至45歲女性為主,實施利基與差異行銷策略,提供國際精品為主,與晶華酒店精品做主要市場區隔。

3、餐飲:以目的型顧客為主,提供休閒與物超所值高品 質的飲食。

  (1)古拉爵義式餐廳:由日本引進,是全台灣第一家古拉爵義大利餐廳,以20至35歲青年為主,營業至每日午夜2時。

  (2)藍屋日式餐廳:由日本引進,是全台第一家藍屋品牌餐廳,以朋友、家庭、團體聚會為主,並提供快捷多樣化的商業午餐。每種套餐組合都是物超所值。

 (3)地下街餐飲:以廣東、台南、日本、韓國、泰國、意大利、法國、美國及養生等多元品牌餐飲,服務滿足不同客層需求,提供具各國與地方風味的價美物廉飲食與佳餚。

(4)Starbucks咖啡:為令人激賞的高品質品牌,於96年2月15日在本公司設店營業,營業時間每日0830至2300(例假日至2330)。

4、後館1樓玩具"反"斗城:為本公司大型專櫃,於1989年成立,由利豐(零售)有限公司與美國玩具"反"斗城合資經營。以提供最多款式及最精選玩具成為全台灣玩具零售店之翹楚。每間店舖存貨逾百萬件,商品存貨編碼達八千個。售價策略以物超所值為原則。

 5、後館2樓錦華樓:委錦華餐飲集團旗經營專辦各種高級中式餐會、宴席、訂婚、結婚酒席等,提供國際化、專業化的餐飲服務。由經驗老道的大廚掌廚,數十種江浙精華名菜、港式飲茶,任君挑選。專業服務人員親切有禮,讓您賓至如歸,一試成主顧。歡迎預約訂位各種餐會、尾牙、酒席,可席開200桌。

6、後館地下1樓Duty Free Shop-以大陸觀光客為目標市場.

7、後館地下2樓停車場:具有203個車位,提供您便捷的臨時停車與月租停車及預約洗車服務,每小時停車費30元,月租停車費每月5000元,是晶華商圈林森北路與新生北路寬暢的停車場與物超所值首選。

8前館欣欣秀泰影城:為本公司大型專櫃,委派帝娜公司經營,派帝娜公司在全省有12家秀泰聯盟影城,在本公司前館3-5樓具有11廳,1937個座位,可同時放映13部影片,耗資3000餘萬元引進全省首座3D數位放映系統,有超細膩的分音,強大的音響輸出系統,以放映首輪電影為核心,挑戰您的視覺極限,讓您有聲光與耳目一新的震撼體驗,彷彿身歷其境。     

    本次改裝是「老店新開」,改裝後的欣欣百貨公司,前館與後館地下一樓相通,總坪數超過9000坪,配合MIS資訊管理系統的改良與點銷售系統POS的新建,以及標準作業程序SOP的建立,從財務、顧客、內部流程與學習成長四個構面,組成完整的成長策略地圖,是一次軟硬體同時改革的破壞性與維持性創新,改裝後的欣欣公司成為具生活、娛樂、休閒與時尚之優質購物商圈。欣欣經營團隊願以最大之努力,全力以赴再創欣欣佳績,最後祝福各位貴賓身體健康!萬事如意!
                          欣欣百貨公司 董事長
                                      溫在春 96.4.28


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